Condizioni di Check-in e Check-out

Check in

Entro un massimo di 24 ore dall'avvenuta prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma con le informazioni e i dettagli necessari per il check-in. 

Vi preghiamo di contattarci almeno 3 giorni prima del vostro arrivo via e-mail all'indirizzo customerservice@medano4you.com per comunicarci l'orario approssimativo del check-in presso la vostra casa vacanze, nonché il numero del vostro volo, qualora previsto.

L’orario di check-in è dalle ore 15:00.

Se l'orario di arrivo previsto subisce un ritardo di oltre 30 minuti, dovete informarci immediatamente di questo evento chiamando il numero di telefono indicato. In caso contrario, non possiamo garantire l'accesso all'alloggio al momento del vostro arrivo.

Per effettuare il check-in, dovrete recarvi al punto di incontro che vi è stato comunicato via e- mail. È necessario portare con sé quanto segue:

- La conferma della prenotazione via e-mail sul vostro cellulare.

- Documenti d'identità validi per ogni ospite della casa vacanza.

- Ricevuta del pagamento avvenuto e pagamento finale, a meno che non sia stata concordata un'altra forma di pagamento nell'e-mail di conferma.

Una volta effettuato il check-in, riceverete le chiavi della vostra casa vacanze. 

Siete pregati di notare che se l'orario di check-in è successivo alle ore 19:00, verrà richiesto un supplemento per il servizio di late check-in di 30,00€, che può essere pagato all'arrivo in contanti o con carta di credito tramite un link di pagamento. late check-in service supplement of 30,00€ will be requested, which can be paid on arrival in cash or by credit card through a payment link. 

Se durante il vostro soggiorno notate qualche problema nella casa vacanze, sia che si tratti di danni o di oggetti o utensili mancanti, vi preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter cercare di risolvere il problema il prima possibile. 

Check-out

L'orario di check-out è alle 10:00 del mattino. 

Quando si lascia l'alloggio, questo deve essere nelle stesse condizioni come quando si è arrivati, tenendo conto della normale sporcizia generata dal normale utilizzo di una casa per le vacanze. Se gli ospiti lo desiderano, possono richiedere al Medano4you un servizio di pulizia supplementare a pagamento. Per maggiori informazioni su questo servizio, contattateci all'indirizzo customerservice@medano4you.com  

All'arrivo vi informeremo sulla procedura di partenza e sul luogo di consegna delle chiavi.

Per ulteriori informazioni si prega di leggere i nostri Termini e Condizioni.